什么是数据库营销及数据库营销的特点

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所谓数据库营销,就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后有针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者说,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。它是一套内容涵盖现有颐客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。


数据库营销及数据库营销的特点


数据库营销的特点

1.数据库营销的特点精准

通过数据库营销,我们可以快速、精确地找到最终目标用户。同时还可以做到非常有针对性地与用户一对一沟通。

2.数据库营销的特点性价比高

通过数据库营销,我们可以最大化地将新用户转化成老用户,同时深入开发和挖掘老用户的价值。而不管是前者还是后者,都将极大地压缩成本,提高收益。

3.数据库营销的特点竟争隐蔽化

其他的网络营销方法,都是对外可见的。比如网络广告、软文营销新闻营销,竞争对手只要稍微花些心思,就能够知道我们是如何实施的甚至完全还原我们的营销过程。但是数据库营销的操作过程,完全是隐藏而不透明的。除了内部相关人员,谁也不可能知道我们具体是如何实施的

4.数据库营销的特点个性化

世界上没有任何两个人的性格、喜好、想法等是完全相同的。所以在做营销时,最理想的状态是针对每个人的不同情况与特点,进行有针对性的营销。但是其他营销手段很难做到这一点,不管是网络广告、软文营销还是EDM,都不可能做到个性化。而通过数据库营销,却可以实现这样的效果。

5.数据库营销的特点反馈率

用户反馈是我们掌握用户心理及需求的一个重要手段,所以在营销过程中,提升用户反馈率,搜集用户反馈信息,也是一项非常重要的工作。而数据库营销的用户反馈率是极高的,通过数据库营销,能够让我们很容易地把握到用户心理及需求


weinxin
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