口碑营销与病毒营销的区别

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应该说口碑营销与病毒营销是一对兄弟,它们长得很像,甚至很多人直接将它们合二为一,称之为“口碑病毒营销”或“病毒口碑营销”.虽然它们的表现形式和操作手法很像,但却有着本质的区别。下面来说说它们的主要区别。


口碑营销与病毒营销的区别


1.从传播动机和观点看

病毒营销利用的是“看热闹的羊群效应”,在病毒营销的实施过程中,用户是基于有趣而主动传播的,而对于传播的内容几乎是不了解的。他们只是出于新鲜有趣才参与其中,但却不对传播的内容负责。

而口碑营销利用的是“中国人更相信他人的意见”,在口碑营销的过程中.用户是基于信任而主动传播的,他们对传播的内容不但了解而且还很认可,并且他们愿意对传播的内容负责。

2.从传播效果看

病毒营销满足的是知名度,通过高曝光率在用户中达成广泛认知,但是知道并不代表认可。

而口碑营销满足的是美誉度,通过引导用户相互之间口口相传,以达到增加用户信任度和认可度的目的。


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